Teléfono
Para pedir cita, decirnos que el coche se ha quedado tirado o contarnos un síntoma. Contesta gente del taller.
- Respuesta:
- En el momento, si no estamos bajo un coche
- Mejor para:
- Citas · Imprevistos · Dudas cortas
Lunes a viernes · 9:00-14:00 y 15:00-18:00
Contacto
Dinos qué le pasa y te buscamos día
Vengas del centro de Vilafranca, de Sant Sadurní, de Santa Margarida i els Monjos o de una masía entre viñas: llama, escribe por WhatsApp o usa el formulario. Te contesta la gente del taller.
L-V
9:00-14:00 y 15:00-18:00
Sábados y domingos, cerrado.
Antes
Presupuesto previo
Por escrito y antes de tocar el coche.
Directo
Hablas con el taller
Sin centralitas: quien contesta trabaja con los coches.
Ley
Garantía legal
La garantía legal vigente en España, en la factura.
Canales
Teléfono, WhatsApp o formulario
Cada uno sirve para algo. Con prisa, teléfono; con algo que enseñar, WhatsApp; con mucho que explicar, formulario.
Para mandarnos la foto del testigo, el vídeo del ruido o las fotos de un golpe. Lo miramos entre trabajo y trabajo.
- Respuesta:
- Dentro del horario de taller
- Mejor para:
- Fotos · Vídeos · Recambios concretos
Formulario
Si prefieres explicarlo con calma, con los datos del coche. También sirve para furgonetas de empresa o de la viña.
- Respuesta:
- El siguiente día laborable como tarde
- Mejor para:
- Consultas largas · Empresas · Seguros
Formulario
Déjanos tus datos y te llamamos
Rellena lo que sepas; lo que falte, lo preguntamos nosotros. Contestamos dentro del horario de taller por la vía que marques.
Horario
Lunes a Viernes
09:00–14:00 y 15:00–18:00
Sábado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Ubicación
Vilafranca del Penedès
Cataluña
España
Para ir al grano
Seis datos que nos ayudan
Con dos o tres de ellos ya podemos decirte si conviene traer el coche pronto o si puede esperar a cuando te vaya bien.
Qué vehículo es
Marca y modelo: un Arona, una Kangoo, un Duster, un pick-up...
De qué año
Lo pone el permiso de circulación; la matrícula también nos vale.
Qué motor
Gasolina, diésel o híbrido, y la cilindrada si la sabes.
Cuántos kilómetros
Para saber qué mantenimiento toca y qué debería estar hecho.
Qué le notas
En frío o en caliente, en la AP-7 o en un camino, al frenar o al acelerar.
Una foto si hay golpe
Desde lejos y desde cerca: con eso te orientamos antes de que vengas.
Horario
Entre semana, con pausa para comer
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Martes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Miércoles | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Jueves | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Viernes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Una hora a mediodía
Entre las 14:00 y las 15:00 el taller está cerrado. A las 18:00 cerramos; si vienes a recoger a la salida del trabajo, tenlo en cuenta.
Días sin abrir
Fines de semana, festivos nacionales, los de Catalunya y los locales de Vilafranca, como los de la Festa Major de finales de agosto. Antes de un puente, llama para confirmar.
Cómo llegar
Cómo llegar
Trabajamos en Vilafranca del Penedès. Si es tu primera visita, pregúntanos por teléfono por dónde entrar según vengas de la AP-7, de la N-340 o de la C-15.
En coche
Estamos en Vilafranca del Penedès; al concertar la cita te indicamos el acceso exacto. Aparcamiento en calle disponible.
En transporte público
Estación de Rodalies de Vilafranca (línea R4) y autobuses interurbanos. Pregúntanos la combinación que mejor te va.
Zonas que atendemos
Damos servicio a 7 zonas
Sant Sadurní d'Anoia Santa Margarida i els Monjos Pacs del Penedès La Granada Olèrdola Sant Cugat Sesgarrigues Les Cabanyes
Preguntas frecuentes
Antes de pedir cita
01 Trabajo en Barcelona y vuelvo en Rodalies, ¿cómo cuadro la cita?
Deja el coche a las nueve, antes de coger la R4 en la estación de Vilafranca, y recógelo antes de las seis. Si no llegas a tiempo, llámanos y buscamos otro día que te encaje mejor.
02 ¿Me puedo acercar sin cita?
Para que escuchemos un ruido o miremos un testigo, sí. Distribución, embrague o chapa necesitan día reservado: así el recambio está aquí cuando llegas.
03 ¿Me decís el importe antes de empezar?
Sí. Primero vemos qué tiene el coche, te pasamos el presupuesto por escrito o por WhatsApp y esperamos tu respuesta. Si hay que desmontar algo para encontrar la avería, te lo contamos antes.
04 ¿Me podéis orientar sin ver el coche?
Para revisiones, aceite, frenos o neumáticos, con el modelo y los kilómetros ya podemos orientarte. Para un golpe, fotos desde varios ángulos. Las averías raras hay que verlas.
05 ¿Tenéis coche de sustitución?
Coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Pregúntalo al pedir cita.
06 ¿Qué formas de pago aceptáis?
Efectivo, tarjeta, transferencia y Bizum. Si la factura va a nombre de tu empresa o de tu explotación agrícola, avísanos al dejar el vehículo.
07 Es un golpe, ¿puede ir por el seguro?
Consulta con el taller la disponibilidad para reparar tu vehículo a través de tu seguro de coche.